Automation Operating Model (AOM)
Das Automation Operating Model: Ein entscheidender Baustein für erfolgreiche Automatisierungsprojekte
Das Automation Operating Model: Ein entscheidender Baustein für erfolgreiche Automatisierungsprojekte
Die Bedeutung eines Automation Operating Models für erfolgreiche Automatisierungsprojekte
Die Bedeutung eines Automation Operating Models für erfolgreiche Automatisierungsprojekte
In einer Welt, in der Automatisierung und digitale Transformation immer wichtiger werden, ist es entscheidend, ein solides Automation Operating Model (AOM) zu etablieren. Dieses Modell definiert die Strukturen, Prozesse und Rollen, die erforderlich sind, um Automatisierungsprojekte erfolgreich umzusetzen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. In diesem Artikel werden wir die Bedeutung des AOMs erläutern und seine wesentlichen Bestandteile vorstellen.
Warum ist ein Automation Operating Model wichtig?
Ein gut durchdachtes AOM bietet eine klare Roadmap für die Umsetzung von Automatisierungsprojekten und hilft Unternehmen, die folgenden Herausforderungen zu bewältigen:
- Priorisierung von Automatisierungsmöglichkeiten: Ein AOM hilft Unternehmen, die Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren, die den größten Mehrwert bieten und am besten zu den strategischen Zielen des Unternehmens passen.
- Skalierung von Automatisierungslösungen: Ein AOM ermöglicht es Unternehmen, Automatisierungslösungen effizient zu skalieren und eine konsistente Vorgehensweise bei der Implementierung von Projekten über verschiedene Abteilungen und Standorte hinweg sicherzustellen.
- Integration von Technologien: Ein AOM stellt sicher, dass Automatisierungstechnologien wie Robotic Process Automation (RPA), Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) nahtlos in die bestehende IT-Landschaft integriert werden.
- Change Management und Akzeptanz: Ein AOM hilft dabei, die Akzeptanz neuer Technologien durch die Mitarbeiter zu fördern und den erforderlichen kulturellen Wandel im Unternehmen zu unterstützen.
Die wichtigsten Bestandteile eines Automation Operating Models
Automatisierungsstrategie
Die Automatisierungsstrategie definiert die langfristigen Ziele und den Umfang der Automatisierung im Unternehmen. Sie sollte eine klare Vision und Mission enthalten, die die Erwartungen und den Nutzen der Automatisierung für das Unternehmen verdeutlichen.
Governance-Struktur
Die Governance-Struktur stellt sicher, dass die Automatisierungsprojekte in Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen und -richtlinien durchgeführt werden. Sie sollte klare Entscheidungsbefugnisse und Verantwortlichkeiten für die verschiedenen Phasen der Automatisierungsprojekte festlegen.
Prozesse und Methoden
Der Prozess- und Methodenrahmen definiert die standardisierten Prozesse, Methoden und Werkzeuge, die im Rahmen der Automatisierungsprojekte eingesetzt werden. Er gewährleistet eine konsistente und effiziente Umsetzung der Projekte über alle Unternehmensbereiche und Standorte hinweg.
Organisation und Rollen
Die Organisationsstruktur und Rollen legen die Verantwortlichkeiten und Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und Teams im Unternehmen fest. Dazu gehören die Definition von Rollen wie Automatisierungsarchitekten, Prozessanalysten, RPA-Entwickler und Change-Management-Experten.
Technologiearchitektur
Die Technologiearchitektur beschreibt die technischen Anforderungen und Standards für die Implementierung von Automatisierungslösungen. Sie beinhaltet die Auswahl von Automatisierungsplattformen, die Integration von KI- und ML-Technologien sowie die Einbindung von bestehenden IT-Systemen und -Infrastrukturen.
Schulung & Trainings
Eine erfolgreiche Automatisierung erfordert die kontinuierliche Schulung und Kompetenzentwicklung der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse besitzen, um die neuen Technologien effektiv einzusetzen und zu nutzen. Dazu gehört auch die Förderung einer Lernkultur, die den Wandel unterstützt und Innovation fördert.
Guidelines
Sie stellen sicher, dass die Umsetzung von Automatisierungsprojekten in einer strukturierten und konsistenten Weise erfolgt und die Qualität der Implementierung gewährleistet ist. Guidelines können in verschiedenen Aspekten des AOMs zum Einsatz kommen: Projektmanagement, Prozessdokumentation und -analyse, Entwicklung und Implementierung, Wartung und Support.
Change Management
Change Management und Kommunikation sind entscheidend für die erfolgreiche Umsetzung von Automatisierungsprojekten. Sie helfen, die Akzeptanz der neuen Technologien zu fördern, Widerstände zu überwinden und die Mitarbeiter bei der Anpassung an die Veränderungen zu unterstützen.
