Automatisierungs-potenziale identifizieren
Automati-sierungs-potenziale identifizieren
Einfache Anleitung zur Identifizierung von Automatisierungspotenzialen für Robotic Process Automation (RPA)
Einfache Anleitung zur Identifizierung von Automatisierungs-potenzialen für Robotic Process Automation (RPA)
Die Implementierung von Robotic Process Automation (RPA) ist ein wesentlicher Bestandteil der digitalen Transformation für Unternehmen. Die Identifizierung von Automatisierungspotenzialen ist ein entscheidender Schritt auf dem Weg zur RPA. Dieser Leitfaden untersucht drei Schlüsselbereiche, die die Fähigkeit einer Organisation zur Identifizierung von Automatisierungspotenzialen erheblich beeinflussen können: Prozesse, Ressourcen und Tools. Durch die Analyse dieser Faktoren und die Umsetzung von bewährten Verfahren können Unternehmen eine erfolgreiche RPA-Pipeline entwickeln, die Wert, Effizienz und Innovation liefert.
Kernbereich 1: Prozesse
In ersten Kernbereich beschreiben wir das Thema Prozesse. Hierbei ist es wichtig, einen klaren Prozess zu definieren, wie Automatisierungspotenziale identifiziert und bewertet werden. Wir beschreiben jeweils drei bzw. vier Reifegradstufen und die wesentlichen Maßnahmen, die du umsetzen solltest.
1.1 Initialer Pipeline-Prozess
· Etabliere einen wiederverwendbaren Ansatz zur Pipeline-Generierung (z. B. Top-Down oder Bottom-Up Ansatz / oder eine Kombination aus beidem)
· Halte Awareness-Sessions für einzelne Fachbereiche um die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten von RPA zu vermitteln
· Plane regelmäßige Termine mit Fachbereiche, um die Pipeline zu erweitern
· Erweitere die Reichweite kontinuierlich in neue Fachbereiche
1.2 Formeller Intake-Prozess
- Erwäge spezielle Ressourcen für den Pipeline-Aufbau einzusetzen
- Etabliere einen Self-Service-Ansatz für die Pipeline
- Befähige Geschäftseinheiten, ihre eigene Automatisierungspipeline voranzutreiben
1.3 Geschäftsgetriebene Pipeline
- Verfeinere und erweitere den Pipeline-Ansatz auf Basis der Bedürfnisse der Geschäftseinheiten und/oder neuer Technologien
Kernbereich 2: Ressourcen
Im zweiten Teil dieses Leitfadens werden wir uns auf die Erweiterung und Optimierung von Ressourcen konzentrieren, die für die erfolgreiche Identifizierung von Automatisierungspotenzialen in deinem Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind. Insbesondere werden wir untersuchen, wie du eine umfassende Anwendungsfallbibliothek erstellen und pflegen kannst, die auf branchen- und unternehmensspezifische Anforderungen zugeschnitten ist.
2.1 Keine Inhalts-/Anwendungsfallbibliothek
- Stelle eine Anwendungsfallbibliothek mit generischen Automatisierungs-Anwendungsfällen bereit, um das Automatisierungspotenzial für Geschäftseinheiten aufzuzeigen
- Stelle Info-Material über RPA bereit, das sich Interessenten bei Bedarf durchlesen können um Wissen aufzubauen
2.2 Erste Inhalts-/Anwendungsfallbibliothek
- Etabliere einen Prozess um abgeschlossene Automatisierungsprojekte in ein strukturiertes Format zu übertragen
- Füge vom COE implementierte Anwendungsfälle zur Bibliothek hinzu
- Erweiter die Bibliothek, mit unternehmensspezifische Anwendungsfällen, um das Automatisierungspotenzial für die jeweiligen Fachbereiche aufzuzeigen
2.3 Vollständige Inhalts-/Anwendungsfallbibliothek
- Erweitere die Anwendungsfallbibliothek kontinuierlich, um Lösungen für neue Technologien oder neue Geschäftsanforderungen aufzuzeigen
- Dokumentiere Ergebnisse deiner Automatisierungsinitiative in regelmäßigen Abständen um den Erfolg zu kommunizieren
Kernbereich 3: Werkzeuge / Tools
Im dritten Abschnitt dieses Leitfadens werden wir uns auf die Auswahl und den Einsatz von Werkzeugen konzentrieren, die dir dabei helfen, das Automatisierungspotenzial in deinem Unternehmen effektiv zu identifizieren und zu nutzen.
3.1 Kein Pipeline-Tool im Einsatz
Wenn dein Unternehmen noch keine Technologien zur Unterstützung des Pipeline-Prozesses einsetzt, solltest du in Betracht ziehen:
- Technologien wie Automation Hub für Ideenfindung, Task Capture für Dokumentation und Insights für Berichte/Dashboards zu implementieren.
3.2 Grundlegende Technologien im Einsatz
Falls dein Unternehmen bereits grundlegende Technologien verwendet, kannst du die Pipeline weiter ausbauen, indem du:
- Mit Prozess- oder Task-Mining-Technologien experimentierst, um versteckte Automatisierungspotenziale zu erkennen.
3.3 Experimentieren mit Prozess-/Task-Mining-Technologien
Sobald Prozess- und Task-Mining-Technologien in deinem Unternehmen etabliert sind, solltest du:
- Die Pipeline-Werkzeuge weiter verfeinern und anpassen, abhängig von den Bedürfnissen der Geschäftseinheiten und/oder neuen Technologien.
3.4 Vollständige Technologie-Adoption
Organisationen, die bereits die gesamte Palette von Technologien im Pipeline-Zyklus einsetzen, sollten weiterhin:
- Die Pipeline-Werkzeuge kontinuierlich optimieren und erweitern, basierend auf den Bedürfnissen der Geschäftseinheiten und/oder neuen Technologien.
Fazit
Die Identifizierung von Automatisierungspotenzialen ist entscheidend für den Erfolg der Robotic Process Automation (RPA) in deinem Unternehmen. Durch die konsequente Optimierung von Prozessen, der gezielten Erweiterung von Ressourcen wie Anwendungsfallbibliotheken und der effektiven Nutzung von Technologien kannst du den Wert, die Effizienz und die Innovationskraft von RPA steigern.
Dieser Leitfaden bietet dir eine leicht verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitung, um die verschiedenen Aspekte der RPA-Pipeline zu verbessern und auf die Bedürfnisse deiner Geschäftseinheiten einzugehen. Durch die konsequente Umsetzung der vorgeschlagenen Maßnahmen kannst du eine erfolgreiche RPA-Strategie entwickeln und dein Unternehmen zukunftssicher machen.
