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Agentic Automation
für Enterprise.
Komplexe Prozesse.
Messbar profitabel
ab Tag 1 im Betrieb.

UiPath Diamond Partner
Höchste Partnerstufe
Seit 2017
Automatisierungs-Exzellenz
DACH-Spezialist
Mittelstand & Enterprise
100% Zufriedenheit
Bei über 120 Kunden

Vertrauen von über 120 Unternehmen

Das Problem

Warum die meisten Automatisierungs­projekte nicht liefern

Unternehmen stehen unter massivem Druck: Fachkräftemangel, Board-Erwartungen, wachsende Regulierung. Viele haben automatisiert. Wenige haben Ergebnisse.

 

  • RPA allein reicht nicht
    RPA kommt schon sehr weit,  Bots scheitern aber an Ausnahmen, Kontextentscheidungen und systemübergreifenden Prozessen. Die einfachen Cases laufen, aber der echte Hebel bleibt liegen.

  • Piloten bleiben Piloten
    95% der GenAI-Piloten schaffen es nicht in die Produktion. Budgets verpuffen ohne messbares Ergebnis — und das Board verliert die Geduld.

  • Automatisierung skaliert nicht
    Erste Prozesse sind automatisiert, aber der Sprung von einzelnen Use Cases zur firmenweiten Automatisierung fehlt. Kein strategischer Plan, kein Gesamtbild.
  • Nichts tun ist keine Option
    Jeder Monat ohne Automatisierung kostet Geld, Geschwindigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit. Der Wettbewerb wartet nicht.
Unser Ansatz

Was ist Agentic Enterprise Automation?

Klassische RPA automatisiert Klicks. Agentic Automation automatisiert Entscheidungen und nutzt RPA, OCR, LLMs als Tools.

01
Geschäftsprozess
Dokument geht ein
Daten extrahieren
Entscheidung treffen
In Systemen buchen
Ergebnis liefern
02
AI-Agent — Orchestrator
Der AI Agent versteht, entscheidet, orchestriert
Steuert den gesamten Prozess end-to-end. Wählt für jeden Schritt das richtige Tool.
Kontext

Versteht

Liest und interpretiert den Geschäftsvorfall

Routing

Entscheidet

Wählt das richtige Tool für jeden Schritt

Resilienz

Löst Exceptions

Behandelt Ausnahmen, statt zu eskalieren

Adaption

Lernt

Wird mit jeder Iteration besser

03
Tool-Ebene — vom Agenten gesteuert
Ausführung

RPA-Bots

Klicken, tippen, buchen strukturierter Daten in Applikationen

Erkennung

OCR

Dokumente lesen, auch Handschrift

Verstehen

LLMs

Texte verstehen, klassifizieren, generieren

Auswertung

BI & Analytics

Dashboards, KPIs, Reporting

04
Ergebnis
90%+Straight-Through-
Processing
End-to-EndGanze Prozesse,
nicht einzelne Tasks
SelbstheilendExceptions gelöst,
nicht eskaliert
Human aboveMensch steuert,
klickt nicht
RPA ist kein Gegenspieler. RPA-Bots sind die Hände, sie klicken, tippen, buchen. Der AI-Agent ist das Gehirn, er versteht, entscheidet und orchestriert. Zusammen automatisieren sie nicht Tasks, sondern ganze Prozesse.
Unsere Technologie-Partner
Unser Versprechen

Drei messbare Ergebnisse

Jede Automatisierung muss sich rechnen. Wir liefern in drei Dimensionen — je nachdem, was für Sie am wichtigsten ist.

Financial Performance

Mehr Umsatz aus jedem investierten Euro. Wir identifizieren die Prozesse mit dem höchsten €-Hebel und automatisieren sie vollständig, mit nachweisbarem EBITDA-Impact, nicht Schätzungen.

€500k+ Ergebnisverbesserung 
Operational Excellence

Prozesse verschlanken, Geschwindigkeit erhöhen, Produktivität verbessern. Wir automatisieren nicht nur Standard-Fälle, sondern auch Exceptions, die klassisches RPA abbricht.

Von 8h auf 90 Min · 95% STP-Rate
Workforce Augmentation

Menschen verstärken, nicht ersetzen. Wir automatisieren gezielt die repetitiven, kognitiv belastenden Tasks, damit Ihre Mitarbeiter sich auf das konzentrieren, was nur Menschen können.

40% mehr Zeit für wertschöpfende Arbeit
Wie wir liefern

Die gesamte Automatisierung.
Ein Partner.

Wir denken nicht in einzelnen Prozessen. Wir bilden Ihre komplette Prozesslandschaft
ab, und das von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb.

I

Strategie

Verstehen & Priorisieren

01

Strategieberatung & Automation Operating Model

Wir helfen Ihnen, die Strategie, Governance und Organisationsstruktur aufzubauen.

Strategieberatung ansehen ->

02

Strategische Prozess-Identifikation

Welche Prozesse haben den höchsten Hebel? Wir analysieren Ihre gesamte Prozesslandschaft und priorisieren nach Business Impact.

Prozess-Identifikation ansehen ->

03

Business Analyse & Solution Design

Prozesse verstehen, Anforderungen definieren, die richtige Lösung designen, bevor eine Zeile Code geschrieben wird.

Solution Design ansehen ->

II

Technologie

Bauen & Implementieren

04

Agentic Automation

AI-Agenten, die entscheiden und orchestrieren. RPA-Bots, die zuverlässig ausführen. Für die komplexen, exception-reichen Prozesse.

Agentic Automation ansehen ->

05

Agentic OCR Dokumentenerkennung​

Egal, wie unstrukturiert Ihre Dokumente sind, unsere AI Agents können Inhalt und Sinn entschlüsseln und Entscheidungen treffen. 

Agentic OCR ansehen ->

06

BI & Analytics

Transparenz über Ihre automatisierten Prozesse. Datengetriebene Entscheidungen statt Bauchgefühl. Echtzeit-Dashboards für den ROI-Nachweis.

BI & Analytics ansehen ->

07

Low-Code Apps

Wo Standardsoftware Lücken lässt, schließen wir sie – mit maßgeschneiderten Applikationen, schnell gebaut, nahtlos integriert.

Low-Code Apps ansehen ->

08

Test-Automatisierungen

Automatisiert alle Software-Tests in Ihrem Unternehmen. 

Test-Automatisierung ansehen ->

09

RAG (Retrieval Augmented Generation)

Wir planen, bauen, testen und implementieren RAG-Systeme, die Ihr Unternehmenswissen produktiv nutzbar machen.

RAG ansehen ->

III

Betrieb

Betreiben & Enablen

10

Managed Services & Betrieb

Wir bleiben, bis es sich rechnet  und darüber hinaus. 24/7 Betrieb, kontinuierliche Optimierung.

Managed Services ansehen ->

11

Training

Wir befähigen Ihre Mitarbeiter durch 9 Jahre Best Practice, um noch produktiver in UiPath, Microsoft, BI und Prozessidentifikation zu werden. 

Training ansehen ->

Zeitersparnis
80 %
Managed Services
24 /7
Compliance als Standard
80 %
Branchen

Alle Branchen und Industrien. Eine Methode.

Branchenübergreifende Expertise mit tiefem Verständnis für branchenspezifische
Prozesse, Compliance-Anforderungen und Wertschöpfungsketten.

Legal & Tax

Verträge in Minuten analysiert. Compliance eingebaut.

Menschen verstärken, nicht ersetzen. Wir automatisieren gezielt die repetitiven, kognitiv belastenden Tasks, damit Ihre Mitarbeiter sich auf das konzentrieren, was nur Menschen können.

Typische Ergebnisse

85 %

schnellere
Vertragsanalyse

65 %

Automatisierungs-
grad Due Diligence

Top Prozesse
  1. Vertragsanalyse & Due Diligence
  2. Steuererklärung und Jahresabschluss
  3. Klageschrift Zusammenfassung
  4. Mandatsannahme und Conflict Check
Öffentlicher Dienst

Bürgeranträge in Minuten statt Monaten. Audit-sicher ab Tag 1. 

Digitalisierung, die Bürgern schnellere Ergebnisse liefert. Compliance und Nachvollziehbarkeit sind von Anfang an eingebaut, nicht nachträglich aufgesetzt. 

Typische Ergebnisse

75 %

schnellere
Antragsbearbeitung

100 %

Audit-
Konformität

Top Prozesse
  1. Genehmigungsverfahren
  2. Wohngeldbeantragung
  3. Fördermittelverwaltung
  4. Formularverarbeitung
Manufacturing

Produktionsplanung optimiert. Supply Chain vorhergesagt.  

Qualität in Echtzeit geprüft, Beschaffung automatisiert, Produktionsplanung datengetrieben. Die Fabrik der Zukunft, end-to-end. 

Typische Ergebnisse

70 %

schnellere
Bestellabwicklung

95 %

weniger Fehler
in der QS

Top Prozesse
  1. Beschaffung & P2P
  2. Qualitätskontrolle
  3. Produktionsplanung
  4. Supplychain-Tracking
Energie, Infrastruktur & Telekommunikation

Ihre Netze laufen. Ihre Back-Office-Prozesse jetzt auch.  

Die Netzstabilität ist gesichert. Regulatorik erfüllt. Billing automatisiert,  in einer Branche, die keine Ausfälle toleriert.

Typische Ergebnisse

11

Projekte bei EVU
& Netzbetreibern

85 %

Automatisierung
Billing Prozesse

Top Prozesse
  1. Billing & Invoicing
  2. Regulatory Reporting
  3. Netzanschluss & Einspeisung
  4. Asset Management
Banking

End-to-end automatisiert, vollständig compliant, in Produktion

Automation für Banken: vom konsolidierten Client Cockpit und P&L-Reporting bis zur automatischen Extraktion von Bildschirmmitteilungen und Schuldscheinen.

Typische Ergebnisse

80 %

Zeit-
Ersparnis

100 %

KYC-
Compliance

Top Prozesse
  1. Client Cockpit
  2. P&L Reporting
  3. Schuldschein-Extraktion
  4. Screen Announcement Extraktion
Gesundheitswesen

Mehr Zeit für Patienten, weniger für Papier.

Patientenaufnahme beschleunigt. Abrechnung fehlerfrei. Klinische Daten verfügbar, wenn sie gebraucht werden.

Typische Ergebnisse

60 %

schnellere
Patientenaufnahme

95 %

weniger Fehler
in der Abrechnung

Top Prozesse
  1. Patientenaufnahme
  2. Abrechnung & Kodierung
  3. Klinische Dokumentation
  4. Clinical Data Extraction
Erfolgsgeschichte

Case Study: Automatisierung Customer Service bei M-net

M-net Logo
Von 39 Tagen Durchlaufzeit auf 10 — bei 190.000 Transaktionen pro Jahr.
Regionaler Glasfaseranbieter · 850 Mitarbeiter · 500.000 Kundenanschlüsse · 150 Kundenservice-MA
Herausforderung

39 Tage Durchlaufzeit im Auftragsmanagement. Signifikanter Backlog im Privatkundenbereich. 150 Kundenservice-Mitarbeiter gebunden durch manuelle Klicktätigkeiten über vier IT-Systeme. Steigende Kundenbeschwerden wegen langer Bearbeitungszeiten.

Lösung

Aufbau eines RPA Competence Centers mit UiPath und Lunatec. Skalierung von 5 auf 75+ automatisierte Prozesse in vier Jahren. Interne Entwickler in einem strukturierten 4-Phasen-Programm ausgebildet. Betriebsvereinbarung für nachhaltige Akzeptanz.

-75 %
Durchlaufzeit
Von 39 auf 10 Tage
+20 %
Kundenzufriedenheit
Bearbeitungsdauer
190k
Transaktionen
pro Jahr (2023)
-80 %
Arbeitsrückstand
Auftragsmanagement
Warum Lunatec

Besser als jede Alternative

Lunatec übernimmt die gesamte Automatisierung,
von der Strategie bis zum laufenden Betrieb. Ein Partner, ein Ergebnis.

vs. selber machen oder abwarten
Sie kaufen ein Ergebnis, nicht ein Projekt.

Kein interner Expertise-Aufbau nötig, kein Schablonen-Basteln, keine endlosen Umsetzungszeiten. 

→ Jeder Monat ohne Automatisierung kostet Geld, Geschwindigkeit und Zufriedenheit.
 
vs. RPA-only
Wo RPA aufhört, fangen wir an.

AI-Agenten orchestrieren RPA-Bots für exception-reiche, entscheidungsintensive Prozesse. Plus: Strategie, BI und Low-Code, nicht nur Implementierung.

vs. Big 4
Wir liefern Automatisierung, nicht Analysen.

. Senior-Expertise ab Tag 1, kein Junior-Staffing. Seit 9 Jahren.

vs. Systemintegratoren
Automatisierung ist unser Fokus.

Kein Nebenprojekt im IT-Großprogramm. Die Tiefe eines Spezialisten mit der Geschwindigkeit einer Boutique.

vs. Offshore
Wir verstehen Ihren Prozess, nicht nur Ihr Ticket.

DACH-Wissen, direkter Zugang zum Team und Ergebnis-Ownership statt reiner Code-Ausführung.

Ergebnisse

Zahlen, die für sich sprechen

Bis Break Even
300 Tage
Kundenzufriedenheit
80 %
niedrigere Fehlerquote
90 %
mehr freie Kapazitäten
35 %
Stolzer Diamond-Partner von UiPath
Bereit?

Lassen Sie uns in 30 Minuten
durchrechnen, was möglich ist.

Welche Prozesse kosten Sie heute die meiste Zeit, das meiste Geld oder die meisten Nerven? Wir schauen sie gemeinsam an und beantworten Ihre Fragen zu Technologie, unserer Methodik und zu Lunatec.

Kein Sales-Pitch. Nur ehrliche Einschätzung.

120+ Kunden.   100 % Zufriedenheit.   1-3 Monate bis Produktion.

WAS SIE BEIM ERSTGESPRÄCH ERWARTET

Screenshot

Ihre besten Agentic Use Cases identifizieren
Basierend auf Ihrer Branche und Prozesslandschaft

Screenshot

Konkreten ROI durchrechnen
In Euro, FTE Äquivalenten und Zeitersparnis

Screenshot

Beispiele aus Ihrer Branche zeigen
Reale Ergebnisse vergleichbarer Unternehmen

Screenshot

Timeline und nächste Schritte definieren
Konkreter Fahrplan, keine vagen Versprechen